Главная страница

Для получения SIM-карт Вы можете обратиться по телефону

8 (800) 550-0793 (бесплатно), Вам подскажут контактный телефон представителя Проекта в Вашем регионе.

Так же, Вы можете получить SIM-карты Социального проекта "Позвони маме", оставив заявку на нашем сайте в разделе Получить сим-карту. Наши сотрудники свяжутся с Вами по контактному телефону и уточнят, когда и где Вы сможете получить заказанные SIM-карты.

Для активации сим-карты нужно пополнить баланс, вставить сим-карту в телефон и совершить одно платное действие (например: позвонить или отправить SMS-сообщение). Если телефон на две и более сим-карты, для активации лучше оставить одну сим-карту Проекта «Позвони маме». После активации сим-карты Проекта, вставьте остальные сим-карты в телефон. 

В рамках Социального проекта "Позвони маме" оператором сотовой связи ПАО МТС разработан специальный тарифный план "Супер МТС – Позвони маме". Он предусматривает льготную тарификацию во внутрисетевом роуминге при отсутствии платных опций, отсутствие абонентской платы, а также БЕСПЛАТНО предоставляются первые 10 SMS-сообщений (в домашнем регионе) для того, чтобы Вы могли оповестить своих близких о Вашем новом номере телефона. Подробное описание тарифов для каждого региона можно узнать на главной странице сайта в разделе Тарифы.

Кодовое слово указано на листовке, выдаваемой вместе с SIM-картой. Также кодовую информацию Вы можете получить, позвонив в Службу поддержки участников Проекта по телефонам 0793 (бесплатно с SIM-карт проекта) или 8 (800) 550-0793 (бесплатно с любого номера телефона). http://www.0793.ru/support/

В МТС круглосуточно работает Служба поддержки клиентов по телефонам 0890 или 8-800-250-0890. Звонок на эти номера бесплатный, в том числе и при нахождении во внутрисетевом роуминге.

Да, для снижения стоимости SMS-сообщений во внутрисетевом роуминге по России Вы можете воспользоваться опциями «50 SMS в поездках по России» и «100 SMS в поездках по России» .

Для сокращения расходов на Мобильный Интернет во внутрисетевом роуминге участники Проекта могут воспользоваться опцией «Супер БИТ». Информацию об опции можно получить на Нашем сайте в разделе тарифы, выбрав регион получения SIM-карты, оператора сотовой связи МТС и подраздел  «Опции в роуминге.»

Услуга "Везде как дома" позволяет звонить на любые телефоны России в поездках по всей стране - по выгодной цене. Для участников Проекта все входящие звонки в поездках по России бесплатны. С опцией "Везде как дома" на территории региона подключения сим-карты междугородние звонки на любые телефоны МТС России (за исключением домашнего региона) - 3,00 руб./мин., за пределами домашнего региона подключения сим-карты, в поездках по всей России в сети МТС исходящие звонки на любые телефоны - 3,00 руб./мин.

ВСЕМ участникам Социального проекта "Позвони маме" (Кроме МТС Крым) услуга "Везде как дома" уже подключена. Абонентская плата за услугу отсутствует. 

Свой номер телефона Вы можете узнать:

1. Позвонив по бесплатному номеру 0887. Автоинформатор сообщит Вам номер Вашего телефона.
2. Набрав на телефоне команду *111*0887#. Вы получите SMS-сообщение с номером мобильного телефона.
3. Позвонив в Службу поддержки участников Проекта по телефону 0793. Оператор назовет Ваш номер. Услуга бесплатная.

Проверить баланс можно с помощью команды *100# вызов.

Также баланс можно узнать, воспользовавшись помощью оператора связи по телефону 0890. Звонок на этот номер бесплатный, в том числе и при нахождении во внутрисетевом роуминге. На вопрос  оператора: "На кого зарегистрирована сим-карта?»  - отвечаете: "Добровест-Связь". Кодовое слово: «Добровест». И запрашивает баланс.

1. Вы можете бесплатно воспользоваться услугой "Пополни мне счет".

Данная услуга предоставляет Вам возможность отправить просьбу о пополнении счета с возможностью указания необходимой суммы для пополнения абоненту любого мобильного оператора в России.

Чтобы передать свою просьбу о пополнении счета, Вам нужно просто набрать со своего мобильного телефона следующую команду: *116* номер абонента #вызов.

Если Вы хотите указать размер суммы, на которую необходимо пополнить Ваш счет, наберите *116* номер абонента * сумма пополнения #вызов.

Номер абонента Вы можете набирать в любом формате: 9101234567, +79101234567, 89101234567, 79101234567.

Например: *116*9101234567#вызов или: *116*9101234567*100#вызов.

Абонент, номер которого Вы указали в запросе, получит SMS-сообщение с текстом: "Пожалуйста, пополните мне счет".

Услуга предоставляется бесплатно, не требует подключения, доступна для всех абонентов МТС в домашней сети и в роуминге. Получать сообщения могут абоненты, находящиеся как в домашней сети, так и роуминге (международном, национальном, внутрисетевом). В сутки можно отправить не более 5 запросов.

2. Благодаря возможности онлайн оплаты услуг мобильной связи, можно забыть о нулевом балансе телефона. Положить деньги на свой телефон, а также родным и близким, возможно в любое время и из любого места. Вы можете оплатить мобильную связь с помощью банковской карты Visa/MasterCard/Maestro используя кнопки быстрого доступа на сайте «Позвони маме», а так же через платежные терминалы или с помощью универсальной карты пополнения баланса соответствующего оператора сотовой связи.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, что при использовании универсальных карт пополнения баланса при активации сим-карты, баланс может не пополниться. При первичном пополнении баланса сим-карты используйте другие способы (платежный терминал, банковская карта).

При исчерпании средств на балансе телефона, обслуживание телефона приостанавливается. 

Не стоит пользоваться услугой «Выручай-ка» (звонок за счет принимающего абонента), т.к. на данную услугу не распространяется действие льготного роуминга и минута будет Вам может стоить 9 рублей.

C просьбой пополнить Ваш счет Вы можете обратиться к тем, кому больше всего доверяете.

Чтобы передать свою просьбу о пополнении счета, Вам нужно просто набрать со своего мобильного телефона следующую команду: *116* номер абонента #.

Например: *116*9101234567#.

Абонент, номер которого Вы указали в запросе, получит SMS-сообщение с текстом: "Пожалуйста, пополните мне счет". Услуга предоставляется бесплатно, не требует подключения, доступна для всех абонентов МТС в домашней сети и в роуминге. Получать сообщения могут абоненты, находящиеся как в домашней сети, так и роуминге (национальном, внутрисетевом).

В сутки можно отправить не более 5 запросов.

Чтобы передать другому абоненту, что Вы ждете его звонка, наберите на своем телефоне одну команду: *110* номер абонента # вызов

Например: *110*9101234567#вызов

На Вами указанный номер придет SMS-сообщение с текстом: "Перезвоните мне, пожалуйста"  с указанием Вашего номера, даты и времени прихода запроса.

Услуга предоставляется бесплатно, не требует подключения, доступна для всех абонентов МТС в домашней сети и в роуминге.

Получать сообщения могут абоненты, находящиеся как в домашней сети, так и роуминге (национальном, внутрисетевом).

В сутки можно отправить не более 5 запросов.

Пакет 10 первых бесплатных SMS-сообщений предоставляется автоматически всем участникам Проекта при активации сим-карт Проекта "Позвони маме", после активации сим-карты и пополнения баланса. Пакет действует на территории домашнего региона. Срок действия пакета – 15 суток с момента активации. Проверка остатка неиспользованных SMS *100*2#.

Вам нужно позвонить по короткому номеру 0890. Звонок на этот номер бесплатный, в том числе и при нахождении во внутрисетевом роуминге. Далее, следуя указаниям автоинформатора, выбираете соединение с оператором. На вопрос  оператора: "На кого зарегистрирована сим-карта?»  - отвечаете: "Добровест-Связь". Кодовое слово: «Добровест». И запрашиваете puk-код.